시행일자 : 2016.04.01~2021.02.14
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GLAM을 서비스하는 CUPIST Inc.(이하 '당사')는 여러분이 서비스에 가깝게 다가갈 수 있도록 GLAM 서비스 이용약관(이하 '본 약관')을 마련하였습니다. 본 약관은 당사에서 제공하는 GLAM에 관한 모든 제품 및 서비스(이하 '본 서비스')와 관련하여, 당사와 여러분 간에 서비스 이용에 관한 조건을 정하기 위함입니다.
본 약관의 규정을 확인하여 올바른 서비스 이용을 부탁드립니다.
본 약관의 목적은 당사가 제공하는 GLAM 서비스를 이용함에 있어 당사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항을 규정하기 위함입니다. 회원은 본 약관의 규정에 따라 본 서비스를 이용해야 합니다.
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본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
'서비스'란 접속 가능한 유, 무선 단말기의 종류 및 웹사이트, 모바일 어플리케이션 등 제공 형태와는 상관없이 당사가 제공하는 GLAM 및 GLAM 관련한 모든 제반 서비스를 의미합니다.
'회원'이란 당사와 서비스 이용 계약을 체결한 개인 또는 기업 모두를 말합니다.
'콘텐츠'란 회사가 제작 또는 회원이 업로드 및 게시하거나, 제휴사가 제공하는 동영상, 음성, 이미지, 텍스트, 대화방 등 전부를 말합니다.
'젬'이란 본 서비스 이용을 위한 가상 화폐를 의미합니다.
‘가입 승인’이라 함은 회원이 글램이 제공하는 서비스를 이용하기 위해 본인의 간단한 소개 등 프로필 정보를 기입하고 사진을 업로딩하여 서비스 이용 신청을 하는 것을 의미합니다. 글램 서비스 이용을 위해 회원은 회사가 제시하는 방법을 통하여 가입자격 인증을 해야 할 의무가 있습니다. 또한 회원은 사실만을 입력해야 합니다. 허위 정보 기입 및 허위 프로필 업로딩을 할 경우 회사는 가입을 거부할 수 있습니다. 또한 허위 사실로 인한 모든 결과에 관하여 회사는 손해배상 또는 기타 법적 책임을 부담하지 않습니다.
GLAM 계정을 이용할 수 있습니다.
GLAM 계정(이하 '계정')이란 여러분이 서비스를 사용하는 데 필요한 이메일 주소 및 ID, 패스워드 기반 혹은 제삼자가 제공하는 오픈 아이디를 통한 로그인 계정을 의미합니다. 서비스를 이용하기 위하여 계정이 필요할 수 있으며, 어떠한 기능은 계정이 반드시 필요할 수 있습니다. 계정은 여러분이 약관에 동의하고 여러분의 이메일 주소를 입력하고 패스워드를 등록한 후 필요한 경우 전화번호를 인증한 후 승낙하거나 기타 외부 서비스 계정을 통한 로그인 절차로 생성됩니다. 여러분이 본 서비스의 계정을 만드신다면 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
서비스의 안정적인 운영을 위해 회원 가입시 가입 승인을 위한 모니터링이 이루어지며, 가입 승인 이후에도 회원 프로필에 대한 모니터링이 이루어집니다. 프로필 관리 목적에 필요한 경우 프로필의 작성내용이 수정 및 삭제될 수 있습니다. 또한, 당사는 회원이 작성한 닉네임이나 기타 프로필 내용에 허위 사실이 있거나, 개인정보의 유출 우려가 있거나 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나, 회사 및 회사의 운영자로 오인될 우려가 있거나 작성과정 상의 문제로 인해 제대로 입력되어 있지 않은 경우 해당 내용에 대한 사용을 제한하거나, 해당 내용을 수정 및 삭제할 수 있습니다.
다른 사람의 명의, 이메일 주소 등 개인정보를 이용하여 계정을 생성하려 한 경우, 계정 생성 시 필요한 정보를 입력하지 않거나 허위의 정보를 입력한 경우, 한국 나이 기준 미성년자인 경우, 법률혼 및 사실혼 상태이거나 이에 준하는 경우, 사회질서 및 미풍양속을 문란하게 한 경우, 두 개 이상의 기기로 두 개 이상의 계정을 생성하여 서비스를 이용하는 경우, 서비스 이용목적이 당사의 정책에 적합하지 않거나 부정한 용도로 간주될 경우 등에는 여러분의 계정 생성을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다. 또한, 이러한 경우 여러분은 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
당사는 회원의 상태와 이용기간, 이용횟수 등에 따라 당사의 합리적인 기준을 통해 서비스 범위에 차등을 둘 수 있으며, 회원은 상기 내용에 따라 서비스 이용에 제약을 받을 수 있습니다.
계정은 여러분 본인만 이용할 수 있습니다. 다른 사람이 여러분의 계정을 이용하도록 허락할 수 없으며 여러분은 다른 사람이 여러분의 계정을 무단으로 사용할 수 없도록 직접 비밀번호를 관리하여야 합니다. 만약 무단 사용이 발견된다면, 고객 센터를 통하여 당사에 알려주시기 바라며, 당사는 무단 사용을 막기 위한 방법을 여러분에게 안내하도록 하겠습니다.
여러분은 서비스 내 설정을 통하여 여러분의 정보를 열람하고 일부는 수정할 수 있습니다. 서비스의 제공 및 관리를 위해 필요한 ID, 단말기 식별번호 등 일부 정보는 수정이 불가능할 수 있습니다. 이러한 경우 고객 센터를 통하여 당사에 알려 주시기 바랍니다.
원활한 서비스를 위해 이것들은 꼭 명심해주십시오.
여러분이 회원 가입 시 작성하는 개인 정보는 사실이어야 합니다. 또한, 일정 기간이 경과한 뒤 변경되는 개인 정보는 지속적으로 본인이 정보를 갱신하여야 합니다. 여러분은 여러분의 개인정보를 통한 프로필의 신뢰와 정확성을 유지하고 지킬 의무가 있습니다. 이에 성실히 이행하지 않음으로 인해 발생하는 불이익은 여러분 본인의 책임입니다. 만일 여러분이 허위 기타 부정한 정보를 입력하여 다른 글램 회원에게 피해가 발생할 경우 그에 대한 민·형사상의 책임을 포함한 일체의 책임은 여러분 본인에게 귀속되며 당사는 책임을 부담하지 않습니다.
당사는 회원 정보에 대해 보증을 하지 않습니다. 회원 간 만남에 발생한 문제의 책임은 전적으로 여러분 본인에게 귀속되니 신중한 서비스 이용을 부탁드립니다.
당사는 여러분이 입력한 프로필 정보에 대해 신원 인증을 요청할 수 있습니다. 프로필 정보에 대한 신원 인증은 회사가 정한 신원인증서류를 회원이 회사에 제출하거나, 여러분이 입력한 프로필 정보에 대해 재확인 및 동의 절차를 거치는 방법 등으로 이뤄집니다. 신원 인증의 방법과 절차에 따라 별도의 신원 인증비를 여러분에게 요청할 수 있습니다. 신원인증일 이후부터 서비스 이용일 현재까지의 개인정보의 정확성에 대해서는 당사가 알지 못하며 회원 본인의 개인정보에 대해 최신의 정확한 개인정보로의 유지, 갱신의 의무는 회원 본인에게 있습니다. 이로 인해 발생한 문제의 책임은 회원에게 있으며 당사는 책임을 지지 않습니다. 당사는 관련 문제로부터 발생한 대내외적 손실에 대한 법적 책임을 해당 회원에게 물을 수 있습니다.
결제 서비스 이용에 대한 이것들은 숙지 부탁드립니다.
여러분은 무료로 GLAM 서비스에 가입하여 회원이 될 수 있습니다. 단, 일부 서비스의 이용을 위해서는 유료 결제가 필요할 수 있습니다. 유료 결제에 있어서는 별도의 추가 결제과정(휴대폰, 계좌이체, 신용카드 결제 등)을 거치며 여러분의 동의 하에 결제하도록 합니다. 유료 결제로 획득한 아이템 및 젬 등에 대해서는 서비스가 정상적으로 제공되는 기간 동안 이용권을 보장합니다. 단, 여러분이 본 약관상 금지 행위를 하였거나 휴면 계정으로 이용제한의 대상이 되거나 삭제되는 경우 및 기타 서비스 개편이나 운영상 또는 회사의 긴박한 상황 등에 의해 서비스를 일시 중단할 필요가 있는 경우 당사는 여러분에 대하여 구매대금을 반환할 책임을 부담하지 않습니다. 또한, 서비스 시스템상의 오류나 기타 부적절한 방법으로 획득한 아이템 및 젬은 회수될 수 있으며 해당 계정에 대해 이용제한이 있을 수 있습니다. 당사는 부적절한 방법으로 아이템 및 젬을 획득한 것으로부터 발생한 대내외적 손실에 대한 법적 책임을 해당 회원에게 물을 수 있습니다.
'젬'이란, GLAM에서 사용할 수 있는 화폐단위입니다. 여러분은 보유한 젬을 이용해 서비스 내에 여러 기능을 사용할 수 있습니다. 여러분이 서비스 계정을 삭제하거나 여러분의 귀책사유로 서비스 계정이 삭제되는 경우 해당 계정에 해당하는 젬은 계정 삭제 시 자동으로 소멸됩니다. 여러분의 귀책사유로 인한 서비스 계정 이용 제한의 경우에는 해당 제한 기간 동안 젬을 사용할 수 없습니다. 만약 젬 획득에 문제가 있을 경우 여러분은 문제 발생 시점부터 30일 이내에 회사에 정정신청을 할 수 있으며, 당사는 해당 신청일로부터 30일 이내에 조정할 수 있습니다.
만약 결제가 비정상적으로 처리되어 정상처리를 요청하신다면 당사는 여러분의 결제금액을 정상적으로 처리해 드리겠습니다. 또한, 당사 또는 결제대행사의 시스템 오류로 인한 중복 결제, 당사의 잘못으로 인해 여러분에게 해지를 통보하는 경우, 기타 소비자 보호를 위해 당사에서 별도로 정하는 경우 여러분은 당사로부터 결제 취소, 환불 및 보상을 받을 수 있습니다. 환불을 원하는 회원은 고객센터를 통해 본인임을 인증하는 절차를 거쳐 접수하셔야 하며 본인 인증과 동시에 환불을 신청하실 수 있습니다. 이후 당사는 환불 요청 사유의 적합성을 판단하고 그 적합성이 판명될 경우 환불 및 결제 취소 처리를 진행합니다. 당사는 결제 취소, 환불 및 보상을 위해 필요한 경우 결제 정보를 요청할 수 있으면 회원은 결제 인증을 위한 정보를 제공해야 합니다.
당사를 거치지 않고 플랫폼(구글플레이스토어)을 통해 바로 환불을 진행하는 것은 허용되지 않으며, 애플스토어(아이튠즈) 이용 회원이시거나 피치 못 할 사정으로 플랫폼을 통한 환불이 진행될 경우, 해당 내용을 당사의 고객센터를 통해 알려주셔야 정상적인 환불 처리로 인정되고 젬 환수가 진행됩니다. 당사의 고객센터에 내용을 공유하지 않을 경우 불법적인 방법을 통해 이용하려는 회원으로 간주하여 이용계약 해제, 회원 자격의 제한, 젬 환수 등의 조치 및 민∙형사상의 법적 조치 등을 취할 수 있습니다.
여러분은 구매 시점으로부터 7일 이내에 사용하지 않은 젬에 대해 환불 요청을 하실 수 있습니다. 구매 시점으로부터 7일 이후에는 시스템 오류 등 회사의 귀책사유로 인정되는 경우에만 환불이 가능합니다.
제휴 및 협력사를 통해 구매하거나 획득한 젬이나 혹은 이벤트 젬 및 기타 보상으로 획득한 젬은 기본적으로 환불 및 보상이 불가능합니다. 별도 공지된 환불규정이 있을 경우에는 그 규정을 따릅니다.
잘못된 방법으로 본 서비스를 이용해선 안 됩니다.
회원은 잘못된 방법으로 본 서비스의 제공을 방해하거나 본 서비스가 안내하는 방법 이외의 다른 방법을 사용하여 본 서비스에 접근할 수 없습니다. 회원은 본인의 사실 정보로 가입된 하나의 계정으로만 서비스를 이용하여야 합니다. 또한, 타인의 개인정보를 도용하거나 허위 정보를 통한 계정 등록, 다른 본 서비스 회원의 정보를 무단으로 수집, 이용하거나 다른 사람들에게 제공하는 행위도 금지되며, 본 서비스를 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.
여러분은 기타 스크립트, 봇, 스파이더, 크롤러, 스크레이퍼를 사용하는 등의 승인되지 않은 방식으로 서비스에 계정을 만들 수 없으며, 폭력, 외설, 차별, 불법, 침해, 편파, 포르노, 선정적 게시물 등을 발송하거나 게시할 수 없습니다. 또한, 저작권, 상표권, 개인 정보 보호 권리, 홍보권 또는 기타 지적재산 등 타인의 권리를 위반, 유용 또는 침해할 수도 없습니다. 더불어 사람이나 단체를 폄하, 스토킹, 괴롭힘, 악용, 학대. 협박, 사칭 또는 위협해선 안 되며, 기타 타인이나 다른 단체에 피해가 될 수 있는 게시물을 게시할 수 없습니다.
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회원 간 혹은 회원과 제삼자 상호 간의 온라인 및 오프라인상에서 이루어진 행위에 대해서는 회원 본인에게 책임이 있습니다. 또한, 해당 행위에서 경제적, 정신적, 물질적 손해를 입는다면 그 책임은 가해자인 회원에게 있습니다.
당사는 여러분에게 안정된 서비스를 제공하기 위해서 노력할 것입니다. 하지만 본 서비스로 인하여 여러분에게 발생한 모든 손해(천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지, 제삼자가 제공하는 오픈 아이디의 인증 장애, 해결이 곤란한 기술적 결함 기타 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우, 비밀번호 관리의 소홀, 개인 정보의 부정확한 기재, 컴퓨터 오류, 보안 문제로 인하여 발생하는 제반 문제, 현재 보안기술 수준으로 방어가 곤란한 네트워크 해킹, 회원 상호 간 또는 회원과 제삼자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁 등 기타 서비스 이용으로 발생하는 모든 손해를 포함함)에 대해 일체의 책임을 지지 않습니다.
부칙
본 약관은 2016년 4월 1일부터 적용됩니다.