시행일자 : 2023.02.22 ~ 2024.01.07
(주)큐피스트는 청소년 유해 정보로부터 청소년을 보호하고 건전한 데이팅 서비스를 제공하기 위하여 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「청소년 보호법」에 근거하여 다음과 같이「청소년 보호정책」을 수립 및 시행하고 있습니다.
제 1조 큐피스트의 청소년 보호정책 및 청소년 보호를 위한 기업 윤리강령
큐피스트는 유해정보로부터 청소년을 보호하고 청소년이 건전한 인격체로 성장하도록 도울 수 있는 책임있는 인터넷 문화 정착을 위해 청소년 보호정책을 서비스 기획·개발 단계에서부터 수립·시행하고 있습니다. 또한 청소년 보호를 위한 기업 윤리강령 및 지침을 제정하고 이에 따라 관련 내부규정을 수립함으로써 밝고 건강한 인터넷 환경을 조성하고 올바른 인터넷 이용을 선도하는 기업이 되도록 노력하고 있습니다.
제 2조 청소년 보호를 위한 게시물 관리규정의 제정
큐피스트는 청소년 보호를 위해 게시물 관리규정을 제정하여 이에 따라 게시물 및 댓글(이하 「게시물」이라 합니다)을 관리하고 있습니다. 관리규정에는 부적합 게시물의 정의와 구체적인 예시, 이에 대한 회사의 조치 내용을 기재하여 이용에 참고하기 쉽도록 구성하였습니다.
큐피스트는 청소년의 올바르고 건전한 성장을 저해할 수 있는 건전성 저해, 불법 정보, 비윤리적 게시물 등에 대해 엄격히 제재하고 있습니다.
제 3조 유해정보에 대한 청소년 접근 제한 및 관리조치
큐피스트는 청소년에게 유해한 정보를 차단하기 위해 다양한 시스템을 마련하였습니다. 이용약관에 의거하여 만 19세 미만 청소년은 서비스 이용이 원칙적으로 불가능하며, 불법적이거나 불건전한 키워드 등은 금칙어로 설정하여 이용 및 노출을 제한하고 있습니다. 또한 청소년 유해정보를 더욱 신속하고 정확하게 차단하기 위한 시스템 마련에 힘쓰고 있습니다.
제 4조 청소년 보호를 위한 업무 담당자 교육 시행
큐피스트는 청소년 보호 담당자 및 서비스 담당자를 대상으로 청소년 보호 관련 법령 및 제재 기준, 유해정보 발견시 대처 방법 및 위반사항 처리에 대한 보고 절차 등을 교육하고 있습니다. 또한 청소년 보호를 위한 정책 동향을 파악하고 이와 연계하여 정책을 추진할 수 있도록 관계 기관에서 정기/비정기적으로 진행하는 교육 등에 적극적으로 참여하고 있습니다.
제 5조 전체 이용자들의 인식 제고를 통한 청소년 보호
큐피스트는 서비스 이용약관 등을 통하여 불건전한 행위를 할 경우 이용제한 또는 민·형사상의 책임을 질 수 있음을 고지하고 있습니다. 신종 유해정보가 발생했을 경우 이용자의 요청을 통하여 즉각적으로 유해 정보를 차단하여 청소년 및 전체 이용자를 보호하고 있습니다.
제 6조 유해정보로 인한 피해상담 및 고충 처리
큐피스트는 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리를 위한 인력을 배치하여 피해가 확산되지 않도록 노력하고 있습니다. 또한 자체적으로 처리가 곤란할 경우 피해 특성별 관련기관을 안내해 드리고 있습니다.
제 7조 청소년 보호 책임자 및 담당자
큐피스트는 청소년 유해정보의 차단 및 관리, 청소년보호정책을 수립하는 등 청소년보호업무를 수행하기 위해 아래와 같이 청소년 보호 책임자 및 담당자를 지정하였습니다.
•
청소년 보호 책임자
◦
이름 : 김남수
◦
메일 : ryan@cupist.com
◦
전화 : 070-8802-3010
◦
직위 : CTO
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청소년 보호 담당자
◦
이름 : 김하영
◦
메일 : daisy@cupist.com
◦
전화 : 1800-5765
◦
직위 : CX Lead
제 8조 청소년 보호정책 및 일반 문의
큐피스트는 청소년 보호 정책 관련 문의 및 일반 이용문의를 접수할 수 있는 고객센터를 운영하고 있습니다. 로그인 후 「고객센터」를 이용하여 주시기 바랍니다.
제 9조 청소년 보호정책 변경에 관한 사항
청소년 보호정책은 시행일로부터 적용되며, 관련 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 지체 없이 공지사항 또는 서비스 어플리케이션을 통해 이용자에게 고지할 것입니다.