글램은 다양한 사랑의 욕망을 실현하며 매력적이고 신뢰 있는 공간을 만들어 가기 위해 서비스 운영 기준과 규제 정책을 제정, 시행하고 있습니다.
글램 운영정책은 방송통신심의위원회의 규칙 ‘정보통신에 관한 심의 규정’을 참고하여 만들어 졌으며, 글램 서비스를 이용하는 모든 회원에게 적용 됩니다.
건강한 글램 이용을 위한 준수사항
글램은 서비스 내 모든 콘텐츠를 모니터링하고 안전하고 건강한 서비스 이용을 만들어 갑니다.
모든 채팅과 게시물은 ‘서비스 운영 가이드’를 엄격히 준수하여야 하며, 아래 가이드라인에 위배되는 행위가 발견될 시 내부 규정에 따라 경고 및 제재 처리가 진행됩니다.
*사안에 따라 사전 경고 없이 서비스 이용 제재를 받을 수 있으며, 법적 책임이 부과될 수 있습니다.
서비스 이용 제재 항목
과도한 노출 및 성희롱, 성적 서비스 유도
대화방 또는 피드, 파티 게시물에서 불법 촬영물 유통, 성희롱 및 성적 괴롭힘, 다른 회원에게 불쾌감을 줄 수 있는 과도한 노출 프로필 사진, 성매매 알선 등은 허용되지 않으며 엄격히 규제됩니다.
과도한 노출
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성기 또는 중요 부위가 노출되는 프로필 사진을 사용하는 경우
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지나치게 속이 비치는 시스루를 입은 사진을 사용하는 경우
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과도한 속옷 노출 사진을 사용하는 경우
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노출 부위가 대부분인 사진을 사용하는 경우
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특정 부위를 과도하게 강조하거나 노출된 사진을 사용하는 경우
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이 외 신고 담당자가 판단 시 과도한 노출이라고 생각되는 경우
성희롱 및 성적 괴롭힘
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불법 촬영물에 대한 업로드(유통) 행위
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대화방에서 상대방이 불쾌감을 가질 수 있는 단어를 사용해 성적 수치심을 줄 수 있는 경우
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지나치게 스킨쉽을 강조하고, 의도적인 성적 단어를 사용하는 경우
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이 외 신고 담당자가 판단 시 성희롱 및 성적 괴롭힘으로 생각되는 경우
상업적인 성적 서비스 유도
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대화 첫 시작 시 외부 채널로 유도해 성매매를 알선하는 경우
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대화, 피드, 파티 게시물 등 내부 서비스 혹은 외부 채널을 통해 성매매 알바를 권유하는 경우
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이 외 신고 담당자가 판단 시 상업적인 성적 서비스 유도로 생각되는 경우
명예훼손
글램은 여러 가지 콘텐츠를 이용해 재미있고 자연스럽게 상대 회원과 연결되고 친해질 수 있는 서비스를 제공하고 있습니다. 회원님들 모두 자유롭게 표현하고, 즐거운 만남이 이루어지는 방향을 지향하지만, 표현의 자유보다 다른 회원에게 미치는 피해나 경험 또한 중요하게 생각하기 때문에 타인에 대한 혐오 및 비방과 괴롭힘을 방지하고 관리해 회원님들을 보호하기 위해 일부 표현의 자유를 제한합니다.
타인 비방
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다른 회원의 개인정보를 언급하거나 지속적인 악의적 표현을 하는 경우
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다른 회원의 비방성 내용이 포함된 피드, 파티 게시물을 생성하는 경우
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대상을 특정할 수 있는 공격적인 닉네임을 사용하는 경우
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대상을 특정할 수 있는 공격적인 프로필 사진 사용, 자기소개를 작성하는 경우
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그 외 신고 담당자가 판단 시 비방, 추측, 모욕, 비하, 선동성 표현으로 생각되는 경우
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*상대 회원이 먼저 원인 제공을 했다고 생각해 대응하신 경우도 동일하게 제재를 받을 수 있음
장애인 차별 및 비하
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신체적, 정신적 장애를 가지고 있는 장애인 또는 장애인 관련자에게 모욕감을 주거나 비하, 멸시, 비판하는 발언 또는 비하를 유발하는 발언을 하는 경우
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장애를 가지고 있는 장애인 또는 장애인 관련자를 괴롭히거나 금전적인 착취, 유기, 학대하거나 유발하는 경우
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장애인의 성적 수치심을 자극하는 언어 표현, 희롱하는 발언을 하는 경우
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장애를 이유로 장애 여성, 장애 남성, 장애 아동에 대한 비하, 멸시, 모욕, 학대, 착취, 감금, 폭행 등의 부당한 대우를 하거나 유발하는 경우
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특정 행위를 장애인들이 하는 행위라고 치부하는 발언하는 경우
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불특정 다수인을 가리켜 장애인이라고 지칭하는 발언하는 경우
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이외 신고 담당자가 판단 시 장애인 비하 행위라고 생각되는 경우
청소년 유해
글램은 만 19세 이상 성인들이 이용하는 플랫폼으로서 아동 및 청소년은 서비스를 이용할 수 없으며, 어떠한 상황에서도 아동 및 청소년 관련해서 타인에게 불쾌감을 주는 발언 등은 허용되지 않고 엄격히 규제합니다.
폭력, 도박, 사행성 조장
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불법 사설 온라인 스포츠 배팅, 그 외 도박 영업 및 게임 머니 환전을 하거나 이를 홍보하는 경우
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총기, 상처, 흉터 등 폭력을 연상시키는 사진을 프로필 사진으로 사용 또는 피드, 파티 게시물 사진으로 사용하는 경우
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명백한 욕설 사진(가운뎃손가락 사진 등)을 사용한 경우
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이 외 신고 담당자가 판단 시 폭력, 도박 및 사행성 조장이라고 생각되는 경우
위법 행위
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대화방 또는 피드, 파티 게시물에서 마약 판매를 하거나 홍보하는 경우
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상대 회원의 동의 없이 상대의 프로필을 녹화하거나 촬영, 유포하는 경우
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상대 회원에게 얻은 사진, 정보를 온라인에 유출 또는 위협하는 경우
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계좌 입금 요구, 투자 권유, 타 사이트 가입 및 결제 유도 등의 사기 행위를 하는 경우
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대화방 또는 피드, 파티 게시물에서 범법 행위 정보 공유, 미화, 유도, 조장하는 경우
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회원이 거주하는 국가의 법에 위배되는 행위를 하는 경우
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이 외 신고 담당자가 판단 시 위법 행위로 생각되는 경우
저작권 침해
저작권 등 법의 보호를 받는 모든 재산을 침해하는 모든 행위는 엄격히 규제되고 법적인 처벌을 받을 수 있습니다
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저작권법의 보호를 받는 저작물, 산업 재산권 무단 사용(피드, 파티 게시글 작성 등)
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원 저작자의 허락을 받지 않은 저작물 무단 사용(피드, 파티 게시글 작성 등)
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글램에 판권이 없는 스포츠, 영화, 애니메이션, TV 채널 등의 저작권 침해하는 경우
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이 외 신고 담당자가 판단 시 저작권 침해로 생각되는 경우
그 외 기타
특정 회원 또는 다수, 서비스, 회사 등에 대해 부정적인 영향을 주는 모든 행위는 허용되지 않으며 엄격히 규제됩니다.
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서비스 운영을 방해하거나 서비스에 악영향을 끼치는 경우
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다수의 계정을 생성하여 이용하거나 양도하는 경우
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타인 또는 다수, 서비스, 회사 등을 사칭 또는 도용하는 경우
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타인 또는 다수, 서비스, 회사 등에 대해 허위 사실 유포, 모독 및 비방, 공격하는 경우
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타인 또는 다수, 서비스, 회사 등의 이름, 신분, 사회적 지위, 인격 등에 손해를 끼치는 경우
•
이 외 신고 담당자가 판단 시 심각한 사안으로 생각되는 경우
피해 신고 방법
연결 전 신고
상대 회원의 프로필을 열어주세요. 오른쪽 상단의 점 3개(・・・)를 눌러주세요. 신고 버튼을 누르고 신고 사유를 선택해 주세요.연결 후 신고
오른쪽 하단의 대화 탭(말풍선 아이콘)에서 신고할 상대 회원의 대화방을 열어주세요. 오른쪽 상단의 점 3개(・・・)를 눌러주세요. 신고 버튼을 누르고 신고 사유를 선택해 주세요.*신고가 필요하지만, 상대 회원과 연결 해제되었거나, 프로필을 확인할 수 없다면 앱 내 고객센터 문의하기를 이용해 알려주세요.
피드, 파티 게시물 신고하기
‘피드’ 또는 ‘파티’ 게시물을 눌러서 들어가 주세요. 오른쪽 상단 3개(・・・)를 눌러주세요. 신고 버튼을 누르고 신고 사유를 선택해 주세요.*신고 기능을 이용해 상대 회원을 신고하는 경우 차단이 함께 진행돼요.
관련 기관 신고
사이버 수사대(온라인) 접수
2.
하단 신고하기 선택
3.
개인정보 약관 동의 후 휴대폰 인증
4.
메인 페이지에서 다시 신고하기 재선택
5.
사안, 범죄 유형 선택 후 약관 동의
6.
관할 경찰서 확인(현재 거주 중인 주소 입력)
7.
인적 사항 및 내용 입력, 증거 업로드 후 임시 접수 완료(*임시 접수 후 14일 이내 경찰서 방문 필수)
경찰서 방문(오프라인) 접수
1.
온라인 접수에서 확인한 관할 경찰서 방문
2.
민원실로 들어가 사이버수사대 정식 접수 요청 후 담당자 안내받아 본청 형사 만나 접수 진행
방송통신심의위원회 불법·유해정보 신고 방법
1.
해당 링크에서 본인 인증 후 신고 진행
2.
피해 내용과 피해 사실 입증이 가능한 자료를 첨부하여 접수 진행
조치 사항
이용정지 기간
회차 | 제재 내용 |
1차, 2차, 3차 | 경고 |
4차 | 3일 정지 |
5차 | 7일 정지 |
6차 | 15일 정지 |
7차 | 30일 정지 |
8차 | 영구 정지 |
누적 회차와 관계 없이 즉시 영구 정지 조치
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다른 사람에게 계정을 양도하거나 양도받은 경우
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다수의 계정을 생성하여 이용하는 경우
•
젬을 불법 환불하는 경우
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이 외 신고 담당자 확인 시 심각한 사안(이용 약관 위반, 운영 정책 위반 등)으로 판단되는 경우