글램은 회원님의 프라이버시를 최우선으로 생각하고, 머신 러닝 기술을 통해 사기나 도용, 서비스 운영 목적에 반하는 만남을 유도하는 등 악성 회원으로 의심되는 경우 빠르게 차단하고 있습니다. 악성 회원 발견 시 즉시 영구 정지 처리, 악성 회원에게 사용된 재화 100% 보상, 페이스 인증 등을 도입해 약 13만 명의 신뢰도 높은 회원을 확보하는 등 오래전부터 진중하고 침착하게 대응해 왔습니다. 앞으로도 글램은 안전한 만남의 공간을 만들어 갈 수 있도록 최선을 다할 것입니다. 만약 서비스 이용 중 의심스러운 정황을 목격하였거나 운영 정책을 위반하는 회원을 발견한다면 문의하기를 이용해 신고해 주세요.
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가이드 라인 위반에 따른 조치
서비스별 조치 내용
매칭(대화) | 프로필, 피드, 파티 게시물 및 댓글 |
경고 또는 정지 | 게시물, 댓글 내용 삭제 및 경고 또는 정지 |
경고 누적에 따른 이용 정지 기간
회차 | 제재 내용 |
1차, 2차, 3차 | 경고 |
4차 | 3일 정지 |
5차 | 7일 정지 |
6차 | 15일 정지 |
7차 | 30일 정지 |
8차 | 영구 정지 |
누적 회차와 관계 없이 즉시 영구 정지 조치되는 경우
1.
프로필 사진으로 본인을 확인할 수 없는 경우
2.
다른 사람에게 계정을 양도하거나 양도받은 경우
3.
다른 회원들에게 반복적이거나 심각한 피해를 주는 경우
4.
다수의 계정을 생성하여 이용하는 경우
5.
젬을 불법 환불하는 경우
*이 외 신고 담당자 확인 시 심각한 사안(이용 약관 위반, 운영 정책 위반 등)으로 판단되는 경우 예고 없이 영구 이용 정지됩니다.