서비스 운영 가이드

글램은 다양한 사랑의 욕망을 실현하며 매력적이고 신뢰 있는 공간을 만들어 가기 위해 서비스 운영 기준과 규제 정책을 제정, 시행하고 있습니다.
글램 운영정책은 방송통신심의위원회의 규칙 ‘정보통신에 관한 심의 규정’을 참고하여 만들어 졌으며, 글램 서비스를 이용하는 모든 호스트 및 회원에게 적용 됩니다.

건강한 커뮤니티를 위한 준수사항

글램은 서비스 내 모든 콘텐츠를 모니터링하며 건강한 커뮤니티를 만들어 갑니다.
모든 영상, 음성, 채팅은 “서비스 운영 가이드”를 엄격히 준수하여야 하며, 아래 가이드라인에 위배되는 행위가 발견될 시 즉각 신고할 수 있고 내부 규정에 따라 사전 경고 없이 서비스 이용 제재 및 방송 종료가 이루어질 수 있습니다.

규제 항목

음란 행위

원하지 않는 신체 노출, 성희롱 및 성적 괴롭힘, 상업적인 성 서비스는 어떤 상황에서도 허용되지 않으며 엄격히 규제됩니다.
성기 노출, 성행위 또는 성행위가 연상될 수 있는 행위
1. 성행위를 연상시키는 음악 또는 노래 2. 성행위 암시 또는 신음 소리 등
음란성 콘텐츠 송출 및 음란성 콘텐츠 진행 조건 거래 행위
속옷만 착용하였거나 과도히 비치는 시스루 의상 착의
아래 예시와 같은 노출이 많은 옷차림 금지 1. 상의 : 속옷 2. 고의적으로 속옷을 노출하는 행위 3. 시스루,살색 타이즈, 망사 스타킹, 멜빵 스타킹, 성행위를 연상시키는 글자나 그림이 있는 복장
가슴, 성기 등 신체 부위가 노출되지 않더라도 해당 부위를 집중해서 촬영하거나 클로즈업하는 행위
위 항목 외 모든 음란 행위

명예훼손

글램은 재밌는 콘텐츠로 재미있고 자연스럽게 사람들이 연결되고 친해질 수 있는 서비스를 제공하고 있습니다. 모두가 자유롭게 표현하며, 재밌고 쉬운 만남이 이루어지는 방향을 지향하지만 표현의 자유보다 다른 유저에게 미치는 피해나 경험을 더 중요하게 생각하기 때문에 타인에 대한 혐오 및 비방으로부터 괴롭힘을 방지 및 관리하고 유저를 보호하기 위해 일부 표현의 자유를 제한합니다.
[타인 비방]
다른 사람을 표적(타 호스트 및 유저 닉네임에 대한 직접 언급)한 지속적이고 악의적인 표현 일체
타인 비방성 내용이 포함된 방 제목 생성
방송 중 반복적이고 악의적으로 타인을 모욕하는 행위
대상을 특정할 수 있는 공격적인 닉네임
대상을 특정할 수 있는 공격적인 썸네일 또는 프로필 이미지, 제목, 설명, 공지 등
글램 상에 있든 없든 관계없이 특정 대상을 괴롭히도록 시청자를 선동하는 행위
그 외 상대방의 의사를 반하는 비방,추측,모욕,비하,선동성 표현 일체
상대방이 먼저 시비를 걸어 화가 나시더라도 상대와 똑같이 욕설 및 비방,모욕으로 대응하실 경우 호스트님도 동일하게 제재를 받을 수 있습니다. 악성 채팅을 사용하는 유저가 확인될 때에는 강제퇴장 조치를 해주시고, 다른 호스트로부터 욕설 및 비방,모욕 등의 행위가 발견될 시에는 고객센터를 통해 신고해주시면 빠르게 확인 후 조치하도록 하겠습니다.
[장애인 차별 및 비하]
신체적, 정신적 장애를 가지고 있는 장애인 또는 장애인 관련자에게 모욕감을 주거나 비하, 멸시, 비판하는 발언 또는 비하를 유발하는 발언을 하는 행위
장애를 가지고 있는 장애인 또는 장애인 관련자를 괴롭히거나 금전적인 착취, 유기, 학대를 하거나 유발하는 행위
장애인의 성적 수치심을 자극하는 언어 표현, 희롱하는 발언을 하는 행위
장애를 이유로 장애 여성, 장애 아동에 대한 비하, 멸시, 모욕, 학대, 착취, 감금, 폭행 등의 부당한 대우를 하거나 유발하는 행위
특정 행위를 장애인들이 하는 행위라고 치부하는 발언 및 행위
불특정 다수인을 가리켜 장애인이라고 지칭하는 발언 및 행위
위 항목 외 장애인 비하 행위에 포함되는 경우

청소년 유해

글램은 만 19세 이상 성인들이 이용하는 플랫폼으로서 아동 및 청소년이 라이브에 참여할 수 없으며, 어떠한 상황에서도 아동 및 청소년 관련해서 타인에게 불쾌감을 주는 콘텐츠, 발언 등은 허용되지 않으며 엄격히 규제합니다.
미성년자가 출연하거나 관련된 콘텐츠를 라이브에서 노출, 송출, 표현하는 등 모든 행위
미성년자가 위험한 행동에 가담하는 모습을 보여주거나 미성년자에게 위험한 행동을 독려하는 등의 행위
청소년 유해 물건(술, 담배/전자담배/비타민스틱/성 기구 등)을 노출하는 행위
청소년 접근 제한 서비스(음원, 영상, 청소년 출입 금지업소 및 사이트 등)에 대한 내용
위 항목 외 미성년자 관련 유해 행위

폭력, 도박, 사행성 조장

불법 사설 온라인 스포츠 배팅, 그 외 도박 영업 및 게임 머니 환전을 하거나 이를 홍보하는 행위
총기, 상처, 흉터 등 폭력을 연상시키는 사진
명백한 가운데 손가락 사진
위 항목 외 도박 및 사행 행위

위법 행위

성매매를 하거나 홍보하는 행위
도로교통법을 위반하는 행위
상대 동의 없이 상대의 프로필, 콘텐츠, 영상, 음성 등을 녹화하거나 촬영, 스트리밍 하는 경우
상대에게 얻은 음성, 영상, 이미지, 정보를 온라인에 유출 또는 위협하는 경우
계좌 입금 요구, 투자 권유, 타 사이트 가입 및 결제 유도 등의 사기 행위
범법 행위 정보 공유, 미화, 유도, 조장하는 행위
회원이 거주하는 국가의 법에 위배되는 행위
위 항목 외 모든 위법 행위

저작권 침해

저작권 등 법의 보호를 받는 모든 재산을 침해하는 모든 행위는 엄격히 규제되고 법적인 처벌을 받을 수 있습니다.
저작권법의 보호를 받는 저작물, 산업 재산권 무단 사용(영상/음성 송출 등)
원 저작자의 허락을 받지 않은 저작물 무단 사용(영상/음성 송출 등)
글램에 판권이 없는 스포츠, 영화, 애니메이션, TV 채널 등의 저작권 침해 행위
위 항목 외 저작권 관련 침해 행위

그 외 기타

특정인 또는 다수, 서비스, 회사 등에 대해 부정적인 영향을 주는 모든 행위는 허용되지 않으며 엄격히 규제됩니다.
서비스 운영을 방해하거나 서비스에 악영향을 끼치는 행위
다수의 계정을 생성하여 이용하거나 양도하는 행위
특정인 또는 다수, 서비스, 회사 등을 사칭 또는 도용하는 경우
특정인 또는 다수, 서비스, 회사 등에 대해 허위 사실 유포, 모독 및 비방, 공격하는 경우
특정인 또는 다수, 서비스, 회사 등의 이름, 신분, 사회적 지위, 인격 등에 손해를 끼치는 행위
위 항목 외 서비스 자체 기준을 위반하는 행위

조치

서비스별 조치 내용

대상에 따른 제재 항목 및 기준

[라이브 호스트]
사회적 물의 및 서비스 이미지에 치명적인 실추 등 정책 위반 사항이 매우 중대한 경우에는 누적 경고 횟수에 관계 없이 영구 이용 정지 조치가 이루어질 수 있습니다.
[라이브 게스트 및 데이팅]
사회적 물의 및 서비스 이미지에 치명적인 실추 등 정책 위반 사항이 매우 중대한 경우에는 누적 경고 횟수에 관계 없이 영구 이용 정지 조치가 이루어질 수 있습니다.

이용정지 기간

회차
제재 내용
1차, 2차, 3차
경고
4차
3일 정지
5차
7일 정지
6차
15일 정지
7차
30일 정지
8차
영구 정지
다른 사람에게 계정을 양도하였거나 양도 받은 사실이 확인되었을 경우 또는 다수의 계정을 생성하여 이용하는 행위는 누적 횟수에 관계 없이 즉시 영구 정지 조치 됩니다.
경고 누적이 적용되는 기간은 최초 경고일로부터 1년입니다.
최초 경고일이 2022년 1월 1일인 경우 2023년 1월 1일에 경고 누적 횟수가 초기화됩니다.
영구 정지 조치가 이루어진 경우 누적 횟수는 초기화되지 않습니다.
경고 누적이 초기화 되는 시점에 정지 상태일 경우 정지는 해제되지 않습니다.